Help & Contact

We zijn dagelijks geopend van 10:00 tot 18:00 uur

In het weekend zijn wij geopend van 10:00-20:00 uur

Het hele centrum sluit om 18:00 uur door de weeks en in het weekend 20:00 uur. Ook de horeca sluit dan om deze tijd.

Alle openbare toiletten zijn tijdens openingsuren altijd geopend.

1. U kunt alle telefoonnummers vinden op onze website onder het kopje Merken.
2. Wij kunnen u niet doorverbinden, wel kunnen wij u het telefoonnummer doorgeven.

1. U ontvangt bij het inrijden geen parkeerkaartje, u kunt deze kopen bij één van de betaalautomaten die aan de rand van het parkeerterrein staan. Bij de automaten kunt u alleen pinnen.
2. Bij het Informatie Centre kunt u contant een parkeerkaartje kopen.

U kunt altijd uitrijden, het parkeerterrein wordt s’ avonds niet afgesloten.

Helaas hebben wij geen speciale laadpalen voor elektrische fietsen.

U kunt wel bij het Informatie Centrum vragen om uw accu op te laden indien deze van u fiets gehaald kan worden en mits er nog ruimte is.

Als u met de caravan of camper Batavia Stad Fashion Outlet wilt bezoeken dan kunt u parkeren op de parkeerplaats voor de bussen en vrachtwagens. Volg hiervoor de route aanduiding voor bussen.

Het is niet toegestaan om te overnachten op het parkeerterrein.

Honden zijn welkom in het centrum, mits aangelijnd. Wanneer ze een behoefte doen in het centrum graag gebruik maken van poepzakjes (eventueel beschikbaar bij ons in het Information Centre). Het is niet toegestaan om de hond in de winkels mee te nemen. Wanneer u een speciale hondenbuggy heeft of als de hond klein genoeg is om gedragen te kunnen worden is het uiteraard geen probleem.

VVV bonnen en Fashioncheque ’s kunnen bij het Informatie Centre omgewisseld worden voor een Batavia Stad Giftcard. De Giftcard kan worden besteed in elke vaste winkels. 

Pop-up winkels nemen deze niet. 

Je kunt op de volgende manieren contact met ons opnemen:

• Bellen met ons Information Centre per telefoon op +31 (0)320 29 29 00 bereikbaar Ma-Vr 8.00 tot 18.00 en Za-Zo 8.00 tot 20.00.
• Per email via contact@bataviastad.nl
• Of via de ‘Stel je vraag’ button rechts onder op de pagina.